كول سنتر الشركات العقارية

إدارة العقارات

- فئات مختلفة للعقارات. - العقارات المتاحة.
- بحث متقدم عن كافة تفاصيل العقارات.
- أنواع العقارات: المشاريع، المباني، فيلا، مكاتب.
- حالة العقار: تحديد حالة العقار متوفر او محجوز
-  تفاصيل العقار : مساحة : عدد الشوارع المطلة.

إدارة العملاء

- بيانات العميل
- وسائل التواصل: ايميل، هاتف ، فاكس ، جوال.
- نوع العميل: شركات ، أفراد ، حكومية.
- صفة العميل : مالك, وكيل ، مستأجر، مشتري.
- حالة العميل: مفعل ، غير مفعل

إدارة الطلبات والاستفسارات

- طلبات التأجير ، المبيعات.
- متابعة دفعات التأجير
- استفسارات المتصلين.
- الربط مع تطبيقات الجوال.
 -الربط مع الموقع الالكتروني.

إدارة العقود

- نوع العقد: بيع، تأجير ، إدارة أملاك
- تفاصيل العقد: الشروط والغرامات
- تفاصيل العميل: بيانات الاتصال - الهويات
- جدول الدفعات: شهري - ربع سنوي - نصف سنوي - سنوي إعادة جدولة الدفعات

إدارة التنبيهات والشكاوى

- طلبات الصيانة للمباني والعقارات.
- طلبات الشكاوى والاقتراحات.
- التنبيهات: بريد الإلكتروني ، رسائل نصية.
- التنبيهات التلقائية للطلبات: متأخرة - تم تحديثها - اغلاق - تحويل لقسم - مواعيد.

التقارير

- إنشاء التقارير حسب طلب العميل.
- تقرير العقارات العام. تفاصيل العقارات.
- تقرير العقود المنتهية لفترة محددة.
- تقرير الدفعات المتأخرة.
-  الدفعات المتأخرة الخاصة مع بيانات العميل.