كول سنتر المراكز الطبية

 

نظام المواعيد

- تسجيل المواعيد على مستوى الطبيب.
- امكانية الغاء المواعيد.
- تأكيد المواعيد.
- الربط مع تطبيق الجوال .
- الربط مع الموقع الالكتروني .

المنطقة الإدارية

- شكاوى تم حلها .
- استفسارات تم الرد عليها .
- إدارة العروض
- الإدارة المالية والمحاسبة.
- الموارد البشرية.

شؤون المرضى

- استفسارات المرضى.
- شكاوى المرضى.
- إضافة مريض.
- متابعة الحالات.

واجهة الأطباء

- حالات المرضى.
- إضافة موعد.
- ملاحظات الحالات.
- الوصفات الطبية .

تنبيهات الرسائل النصية

- تذكير العميل بمواعيد الحجوزات .
- إرسال العروض للعملاء .

تقييم الموظفين

- تقييم الموظفين اداريا
التقييم عن طريق المتصلين