كول سنتر الشقق المفروشة

 مميزات كول سنتر الشقق المفروشة

 

ادارة الحجوزات

- تسجيل حجوزات العملاء.
- تقويم مواعيد الحجز والمغادرة.
- طلبات المغسلة عند المغادرة.
- سجل الحجز والمغادرة

إدارة العملاء

- بيانات العميل
- وسائل التواصل: بريد إلكتروني، هاتف، جوال.
- سجل حجوزات العميل.
- حالة العميل: مفعل ، غير مفعل.

إدارة التنبيهات

- ارسال تنبيهات للعميل لموعد الحجز
- تنبيه العميل لموعد المغادرة.
- تنبيه العميل لموعد انهاء الحجز.
- إرسال رسائل ترويجية لعروض الحجوزات.

إدارة خدمات الغرف

- جدول التنظيف الدوري.
- طلبات المغسلة.
- تقرير خدمات الغرف.
- سجل طلبات التنظيف.
 -سجل طلبات المغسلة لكل عميل.

إدارة طلبات الصيانة

- طلبات الصيانة من العملاء.
- طلبات الصيانة من خدمات الغرف.
- طلبات الاستبدال للاثاث.
- سجل طلبات الصيانة.
 -سجل طلبات الاستبدال.

إدارة الطلبات والاستفسارات

- طلبات المبيعات.
- طلبات الشكاوى
- استفسارات المتصلين.
- الربط مع تطبيقات الجوال.
 -الربط مع الموقع الالكتروني.